Livraisons et retours

Vos convives n’attendent pas, votre cave n’attend pas, les coups de cœur non plus.

Pour vous permettre de profiter au plus vite de vos achats, tous nos articles sont en stock ! Pas de délais démesurés avant d’en profiter.

Et pour la livraison : COLISIMO, généralement à votre porte en 5 jours ouvrés maximum.
Le tout avec des emballages ultra solide !!!! Pas de casse à la livraison :)

Préparer une soirée n’a jamais été si simple !

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Le montant des frais de port est fonction du poids de votre colis :

> 1 à 3 bouteilles => 6,00 €
> La bouteille supplémentaire => 4,00 €, soit 10 € pour 4 bouteilles, 14 € pour 5 bouteilles...
> Au delà de 24 bouteilles => sur devis, nous contacter

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Comblé ou remboursé

Vous pouvez vous tromper... (bon pas à chaque fois quand même :)

A réception du colis, vous disposez d’un délai de 7 jours pour en demander l’échange ou le remboursement.

Le principe est simple :
Remplissez le formulaire contact de notre service client pour obtenir un numéro de retour.
Renvoyez votre colis, ainsi qu’une lettre explicative avec ce numéro, en précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement, à :

BF CONSEILS 30 RUE LEON BLUM 62590 OIGNIES France

Le remboursement sera effectué dès réception de votre retour et après vérification du bon état du ou des produits retournés.